Para utilizar los servicios de la App SWi Soporte, debes  crear tu propio SWi Sitio Web Inteligente, tu SWi es gratis de por vida. Una vez creado o si ya cuentas con tu SWi puedes ingresar a la zona de Apps, buscar la App SWi Soporte y seguir los pasos para activarla. Ahí mismo en el botón de ayuda encuentras los audios y videos que te explican cómo utilizarla, también puedes recurrir a SWi BOT, Soporte Técnico o al  Centro de Atención para pedir apoyo.